Gentile Cliente,
riscontriamo la Sua pregiata in calce, per rappresentare che – all’esito di quanto opportunamente verificato – gli importi fatturati con il documento FU0010667195 risultano effettivamente dovuti.
In particolare, per quanto concerne l’addebito per i chilometri in eccesso percorsi, rileviamo che il veicolo è rientrato anticipatamente rispetto alla naturale scadenza, pertanto, è stato necessario riparametrare il chilometraggio percorribile alla data effettiva di rientro (16 Luglio 2024). I conteggi effettuati nella fattura FU0010667195 considerano, infatti, il chilometraggio percorribile alla data di restituzione, pari a 32060 km.
In allegato alla presente è disponibile il verbale di riconsegna e lo specchietto del conteggio relativo al conguaglio chilometrico.
Sperando di aver fornito i chiarimenti richiesti, si porgono
Cordiali Saluti.
Team Customer Care
Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: venerdì 25 ottobre 2024 11:30
A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.it
Oggetto: [EXTERNAL] Arval: Pagamento per km non percorsi
EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE
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