assenza assistenza pompa di calore

Spett. CLIVET SPAla zonda di COmo e Lecco è sporvvista da almeno 3 mesi di personale di assistenza con vostro mandato.Sono in ritardo per il controllo periodico biannuale della pompa di calore e siamo preoccuati per linverno, perchè in caso di guasto non è disponiile al moento nessun tecnico che intervenga in 24 ore. Ho contattato il servizio clienti, il quale sta contattando altri tecnici della Lombardia (!) che siano disponili a venire, senz aalcuna riposta attualechiediamo un aiuto in tal senso perchè:1) non è garantito un servizio di pronto intervento (1 giorno) per manodopera straordinaria 2) assenza di manodopera ordinariaLa soluzione non è cercare dispobilità tra imprese lontane 100 km e con costi di chiamate esorbitanti, ma trovare una persona che copra la nostra ampia zona