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Assenza di spazzamento

In lavorazione Pubblico

Veritas, Venezia

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

B. P.

A: Veritas, Venezia

13/01/2026

Buongiorno, L'utenza è a nome di mio marito, che è invalido. Pertanto scrivo a suo nome come a nome di tutti i residenti in Calle Ruga Vecchia, in quanto come già segnalato nel documento qui allegato, non avviene lo spazzamento, con conseguente innominabile sporco, polvere e capelli che permangono in Calle come pure fino a metà ponte che giunge all'ingresso della romanica chiesa di San Giacomo all'orio. Solo con cambio momentaneo dell'operatore, c'era lo spazzamento. L'attuale operatore con la pala raccoglie qua e là mozziconi, impiegando lo stesso tempo che impiegava l'operatore diligente a nettar la Calle con la scopa. Attendiamo una risoluzione definitiva, altrimenti non mancheremo di adire alle vie legali per usufruire di un servizio che viene da noi regolarmente pagato ma non viene elargito. Distinti saluti. Bianca Teresa Puoti Calza'

Messaggi (1)

Veritas, Venezia

A: B. P.

20/01/2026

Spett.le Altroconsumo, si premette che i reclami scritti devono essere presentati direttamente dall'utente, tramite un proprio rappresentante legale o un'associazione dei consumatori, tra quelle iscritte nel registro della Regione Veneto, consultabile nel sito s:www.regione.veneto.it/web/attivita-produttive/associazioni-consumatori, come previsto dall’Art. 7.2.3 della Carta di qualità del servizio integrato. Invitiamo, quindi, gentilmente, l'utente a trasmetterci nuovamente l’istanza, direttamente alla mail ambiente@gruppoveritas.it, tramite un proprio rappresentante legale o un'associazione dei consumatori tra quelle iscritte nel registro della Regione Veneto e sarà nostra cura provvedere a fornire un puntuale riscontro a seguito delle verifiche svolte. Confidando di ricevere il prima possibile quanto sopra indicato alla mail ambiente@gruppoveritas.it, lo scrivente Ufficio resta a disposizione per qualsivoglia ulteriore chiarimento e porge distinti saluti. MG UFFICIO SEGNALAZIONI E RECLAMI AMBIENTE VERITAS S.P.A. ambiente@gruppoveritas.it Questa mail contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte esclusivamente al destinatario indicato. E' vietata la copia, l'utilizzo, la diffusione e la distribuzione del contenuto della mail da parte di terzi. Nel caso aveste ricevuto questo messaggio di posta elettronica per errore, siete pregati di segnalarlo immediatamente al mittente e di cancellare il messaggio ed i file eventualmente allegati dal Vs account di posta elettronica e dal Vs computer. L’utilizzo non autorizzato del contenuto di questo messaggio costituisce infatti violazione dell'obbligo di non prendere cognizione della corrispondenza tra altri soggetti, salvo più grave illecito, ed espone il responsabile alle relative conseguenze. Il 13/01/2026, reclami@altroconsumo.it,ha scritto:

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