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Assenza internet

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: Tiscali

28/07/2023

Buongiorno, da diversi mesi la rete wifi registra frequenti interruzioni del collegamento internet. Non sono riuscito a contattare l'assistenza né telefonicamente né col servizio whatsapp. Pare che Tiscali non esista, se non quando mi addebita il servizio

Messaggi (5)

Tiscali

A: M. S.

28/07/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2672178. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. S.

01/08/2023

Gentile Cliente, '‹non sono presenti disconnessioni ne anomalie, il segnale è costante da  3d23h07m39s   Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dv, 28 Jul. a les 8:17 PM , Ufficiolegale ha escrit:

M. S.

A: Tiscali

01/08/2023

Infatti da tre giorni &#232 tutto a posto, grazie. Era un problema di linea o di router? Ma perch&#233 &#232 cos&#236 difficile contattarvi?

Tiscali

A: M. S.

01/08/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2672553. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. S.

01/08/2023

Gentile Cliente, '‹in merito al disagio tecnico temporaneo, è probabile si sia verificato un disservizio generalizzato sulla centrale.   '‹ Per quanto concerne la possibilità di contatto verso il Servizio Clienti Tiscali, possiamo suggerire il contatto telefonico nei momenti di minor flusso (ore dei pasti) e la consultazione della pagina di assistenza:  s:assistenza.tiscali.it/ Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dt, 1 Ago. a les 7:55 PM , Ufficiolegale ha escrit:


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