Buongiorno,
Il 16 settembre 2026 ho acquistato una cena con delitto organizzata da VivoEventi in un ristorante in provincia di Modena per il 31 ottobre 2026.
Il 7 ottobre sono stata contattata dal gestore del ristorante il quale mi avvisava che la cena era stata annullata da VivoEventi.
Ho cercato di contattare l'assistenza clienti di VivoEventi per avere chiarimenti e l'eventuale rimborso, ma non ho mai avuto risposta per email o per telefono. Risponde solo l'intelligenza artificiale nella chat su WhatsApp, la quale ti rimanda ai contatti via email e via telefono ai quali non rispondono.
Nel frattempo il ristorante mi ha detto che VivoEventi lì ha ricontattati per riconfermare la cena con delitto del 31 ottobre. Ho chiesto chiarimenti via email a VivoEventi, ma tuttora non rispondono dopo 1 settimana.
Pessimo servizio e temo che alla fine la cena verrà annullata all'ultimo.
Consiglio a tutti di non acquistare cene con delitto organizzate da VivoEventi. Non sono per niente affidabili.
