indietro

ASSISTENZA NEGATA

In lavorazione Pubblico

e.Biasi srl

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Servizi aggiuntivi

Reclamo

S. C.

A: e.Biasi srl

16/11/2025

Premetto che ho avuto seri problemi di infiltrazione di acqua meteorica sulla copertura della veranda realizzata e pagata profumatamente alla Ditta E.Biasi di Lana (BZ). Come se non bastasse, si sono verificati problemi nella tenda parasole esterna , che non si apre , ovvero, per montaggio errato si è guastata negli anni. Comunque anche se fuori garanzia, la ditta ha il dovere di intervenire per ripararla e sostituire i pezzi di ricambio anche a pagamento. Purtroppo, dop ripetute email PEC, nessuno si è presentato, anzi, mi hanno bloccato su watzapp. Comunico che dopo l’intervento del Vostro Rappresentante Sig. Andrea tel: 3318090376 (che non risponde) , dopo essere venuto ed aver constatato il problema , sono ancora in attesa del preventivo per la riparazione/sostituzione degli ingranaggi . Avevo a suo tempo incaricato la ditta KATMETAL SU INDICAZIONE della Brustor. Dopo il sopralluogo dei Tecnici , riferiscono che devo rivolgermi direttamente alla ditta EBIASI di LANA (BZ) perché il metodo per il montaggio utilizzato dalla stessa è errato. NESSUNA DITTA HA RISPOSTO PER RISOLVERE IL PROBLEMA


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).