ASSISTENZA RICAMBI MERCEDES SCANDALOSA

Buongiorno,sono proprietaria di una smart modello 453 del 2019in data 13/06 mi hanno rubato il volante (cod articolo A4534603700) che è stato ordinato in data 30/06 da AUTOTORINO SPA num. Ordine 4367264.Siamo al 10 Ottobre e ancora non è stato evaso e di conseguenza io mi ritrovo senza macchina da 4 mesi!Riuscite a sollecitare l’evasione dell’ordine? Mai avrei pensato che Mercedes fosse così poco efficiente.Resto in attesa di riscontro URGENTE !Saluti