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Attesa esagerata!

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AGS Handling

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Reclamo

V. C.

A: AGS Handling

25/08/2023

Spett. AGS Handling In data 20/08/2023 alle 2, con un’ora di ritardo, sono atterrata con il volo aereo EasyJet U23770 Economy da Tenerife Sud a Milano Malpensa. Volo - Codice di prenotazione: K5TN2VCEasyJet TFS (ES) - MXP (IT) partenza 19/08/2023Giunta all'aeroporto di Milano Malpensa mi è stato riconsegnato il bagaglio un’ora e un quarto dopo senza una comunicazione. Questo ha comportato il ritardo presso il parcheggio che teneva la mia auto e il ritardo presso la struttura B&B che non mi ha fatto pagare un surplus solo per educazione!Sarei dovuta arrivare alle 2:30 (già tardi per il ritardo dell’aereo, tra l’altro) sono arrivata alle 4:40! Mi auguro venga riconosciuto il disagio che mi ha recato questo ritardo ingiustificato e non comunicato da nessun impiegato. In fede, Veronica Cerbaro

Messaggi (1)

V. C.

A: AGS Handling

28/08/2023

Buongiorno, vi chiedo se secondo voi sia possibile ricevere un rimborso seppur parziale per un’attesa di un’ora e un quarto per un bagaglio senza neanche una segnalazione comportando l’arrivo ad un B&B che mi attendeva due ore e mezza in ritardo.Grazie

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