Buongiorno,
n data 28/11 /2025 Lei ha stipulato con la scrivente società un valido contratto (allegato) per la fornitura di energia elettrica pressoil punto di fornitura avente pod IT001E02918212, nella Sua titolarità. Il contratto è stato sottoscritto con firma elettronica mediante invio di codice OTP (One Time Password), pertanto ricevuto e visionato, come dimostrato dall’allegato audit trail o certificato di firma elettronica che attesta l'autenticità del documento firmato e dal quale è possibile evincere la data e l'ora dell'invio del link cui accedere mediante password per scaricare e visualizzare il documento contrattuale, la data e l’ora in cui la visualizzazione è avvenuta, nonché la data e l’ora della firma.
Risulta alquanto improbabile che Lei non fosse al corrente di avere concluso un contratto con la scrivente società, i cui marchi e denominazione sono chiaramente esplicitati nella documentazione contrattuale
Per effetto della sopra citata stipula, Semplice Gas e Luce S.p.A. ha provveduto a fare la richiesta di accesso per il suddetto punto di fornitura che è stato nella titolarità della scrivente società dal 01/01/2025 al 31/01/2026, come si evince dal Portale del Sistema Informativo Integrato (SII), ossia l’infrastruttura, realizzata e gestita da Acquirente Unico, tramite cui vengono gestiti i flussi informativi (come anagrafiche cliente e dati di misura), tra distributori e venditori, relativi alle utenze di energia elettrica e del gas naturale, nonché alcuni dei principali processi commerciali, tra cui lo switching (cambio fornitore)
Atteso quanto sopra, non ravvisando anomalie in riferimento alle voci fatturate che risultano coerenti con quanto contrattualmente previsto e da Lei accettato, nonché respingendo ogni contestazione mossa, tra l'altro priva di ogni fondamento, le fatture emesse risultano corrette e da saldare.
Il pagamento dovrà essere effettuato mediante il bollettino allegato alla fattura ovvero con bonifico bancario sul seguente c/c intestato aSemplice Gas Luce S.p.A., inserendo nella causale il codice cliente e il numero delle fatture, nonché anticipando le ricevute all’indirizzo e-mailgestionecrediti@semplicegaseluce.it:
IBANIT68I0200801046000105900808
In difetto, si segnala sin d’ora che verranno attivate, se non già in esecuzione, le procedure di recupero coattivo del credito, compresa la richiesta dell’indennizzo Cmor ai sensi del TISIND (TESTO INTEGRATO DEL SISTEMA INDENNITARIO A CARICO DEL CLIENTE FINALE MOROSO NEI SETTORI DELL’ENERGIA ELETTRICA E DEL GAS NATURALE - Allegato A alla deliberazione 593/2017/R/com s.m.i.), laddove ve ne fossero i presupposti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti
Mail: servizioclienti@semplicegaseluce.it
Semplice Gas Luce S.p.A.
Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO)
www.semplicegaseluce.it
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