Buongiorno,
In data 11/09/2025 e in data 13/09/2025 Lei ha stipulato con la scrivente società, mediante teleselling, due validi contratti per la somministrazione di energia elettrica presso i punti di fornitura aventi pod IT001E85649964 e pdr IT001E85665374, nella Sua titolarità.
Precisamente la procedura di acquisizione, in attuazione ai dispositivi previsti per iI contratto a distanza, regolamentato dal Codice del Consumo agli articoli 45 e seguenti, consta di due telefonate registrate - la prima contenente la formulazione della proposta e la seconda la comunicazione dell’accettazione della stessa da parte di Semplice Gas e Luce S.p.A. - e della trasmissione al cliente del plico contrattuale in formato digitalizzato, completo di tutte le informazioni e gli allegati previsti dalla normativa di settore vigente.
In sede di stipula lei ha dichiarato di avere ricevuto e di avere preso visione dei contratti, qui in copia digitalizzata, nonché di averne compreso il contenuto, confermando la propria volontà di cambiare fornitore.
Risulta alquanto improbabile che Lei non fosse al corrente di avere concluso un contratto con la scrivente società, i cui marchi e denominazione sono chiaramente esplicitati nella documentazione contrattuale.
Per effetto della sopra citata stipula, Semplice Gas e Luce S.p.A. ha provveduto a fare la richiesta di accesso per i suddetti punti di fornitura che sono stati nella titolarità della scrivente società dal 01/11/2025 al 30/11/2025, come si evince dal Portale del Sistema Informativo Integrato (SII), ossia l’infrastruttura, realizzata e gestita da Acquirente Unico, tramite cui vengono gestiti i flussi informativi (come anagrafiche cliente e dati di misura), tra distributori e venditori, relativi alle utenze di energia elettrica e del gas naturale, nonché alcuni dei principali processi commerciali, tra cui lo switching (cambio fornitore).
Le fatture emesse quindi risultano avere come periodo di riferimento quello in cui i punti dono stati nella titolarità della scrivente.
Atteso quanto sopra, non ravvisando anomalie in riferimento al periodo fatturato e alla validità dei contratti, nonché respingendo ogni contestazione mossa, tra l'altro priva di ogni fondamento, le fatture emesse risultano corrette e da saldare.
Il pagamento dovrà essere effettuato mediante il bollettino allegato alla fattura ovvero con bonifico bancario sul seguente c/c intestato a Semplice Gas Luce S.p.A., inserendo nella causale il codice cliente e il numero delle fatture, nonché anticipando le ricevute all’indirizzo e-mail gestionecrediti@semplicegaseluce.it:
IBAN IT68I0200801046000105900808
In difetto, si segnala sin d’ora che verranno attivate, se non già in esecuzione, le procedure di recupero coattivo del credito, compresa la richiesta dell’indennizzo Cmor ai sensi del TISIND (TESTO INTEGRATO DEL SISTEMA INDENNITARIO A CARICO DEL CLIENTE FINALE MOROSO NEI SETTORI DELL’ENERGIA ELETTRICA E DEL GAS NATURALE - Allegato A alla deliberazione 593/2017/R/com s.m.i.), laddove ve ne fossero i presupposti.
A disposizione per ulteriori informazioni si rendessero utili e/o necessarie, porgiamo cordiali saluti.
L.L.
Servizio Clienti
Semplice Gas Luce S.p.A.
Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO)
www.semplicegaseluce.it
Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o nel/i file/s allegato/i, sono da considerarsi strettamente riservate, tutelate dal segreto professionale e sono rivolte esclusivamente al/ai destinatario/i identificato/i. Soggetti diversi dai destinatari stessi, anche ai sensi dell’art.616 c.p., non sono autorizzati a leggere, copiare, divulgare a terzi o utilizzare il messaggio. Chiunque ricevesse per errore una ns comunicazione è pregato di eliminare il messaggio ed eventuali allegati dalla propria casella dandocene immediatamente comunicazione scritta a mezzo posta elettronica.
