indietro

Attivazione non autorizzata abbonamento.

In lavorazione Pubblico

Superprof

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. R.

A: Superprof

07/10/2026

Ho fatto alcune lezioni con una insegnante palermitana di canto lirico. Per ogni lezione dovevo autorizzare il pagamento di 30 euro, il che e' corretto. All’inizio di febbraio ho detto all’insegnante che non avrei più preso altre lezioni e, dato che non avevo mai attivato alcun abbonamento o pagamento automatico, semplicemente non ho più effettuato l’accesso alla pagina. Qualche giorno fa ho scoperto che da metà febbraio Superprof ha attivato una specie di abbonamento che preleva 29 euro al mese dal mio account PayPal. Quindi ho pagato 203 euro per nulla. Ho scritto al team di assistenza e mi hanno risposto che ero stato io ad attivare l’abbonamento, il che è falso e non avrebbe senso, perché l’abbonamento è iniziato proprio nel momento in cui ho deciso di abbandonare il servizio. Dopo una seconda email mi hanno offerto un rimborso di 87 euro, ma io voglio indietro tutti i 207 euro. Non rispondono più.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00