ATTIVAZIONE NON AUTORIZZATA SERVIZIO ABBONAMENTO

Spett. BIZ INSIGHTS, Dal giorno 7 Giugno 2025, a ricorrenza mensile mi vengono addebitati 49,00€ su una carta intestata a Esposto Rosa per un abbonamento che non ho mai sottoscritto e per un servizio che non so neanche quale sia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear Customer, Thank you for contacting us. We have received your inquiry and will respond to you within 24 hours. You can use this ticket ID 2629800 in any future communication with our Team or by replying directly to this email. Sincerely, Customer Care Team Reclami 12 ago 2025, 13::45 GMT+4 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ [3KG27P-9VEZ6]

Customer Care (Biz insights) 18 ago 2025, 18::43 GMT+4 Ciao, Grazie per aver contattato il nostro Team di Assistenza Clienti. In base alle informazioni fornite, non siamo riusciti a trovare un abbonamento attivo associato ai tuoi dati. Se hai notato un addebito o un tentativo di addebito ma non vedi un abbonamento attivo, è possibile che il pagamento sia collegato a un altro indirizzo email—magari uno utilizzato in passato. Ti informiamo che i nostri abbonamenti vengono gestiti tramite Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay o PayPal. Se l’abbonamento è stato effettuato tramite Apple Pay (utenti iPhone/iPad): Ti preghiamo di fornirci il numero della carta Apple Pay seguendo questi passaggi: • Apri il Wallet di Apple • Seleziona la carta utilizzata • Tocca i tre puntini in alto a destra • Trova il numero Apple Pay (es. ••••5678) e inviaci questa informazione Se l’abbonamento è stato effettuato tramite Google Pay (utenti Android): Inviaci le ultime quattro cifre della carta utilizzata per il pagamento. Se l’abbonamento è stato effettuato tramite Amazon Pay: Fornisci l’indirizzo email associato al tuo account Amazon. Se l’abbonamento è stato effettuato tramite PayPal: Ti preghiamo di inviare quanto segue: • Nome completo associato all’account PayPal • Indirizzo email PayPal • Screenshot dell’addebito (con data e ora) • Screenshot che mostri l’indirizzo email del tuo account PayPal • ID profilo PayPal o ID abbonamento (es. I-BPKUGXLJLFAM) Fornire tutte queste informazioni ci aiuterà a individuare rapidamente il tuo abbonamento, poiché l’indirizzo email da cui ci hai contattato non corrisponde a nessun account attivo nei nostri sistemi. Grazie per la collaborazione—siamo qui per aiutarti e ci impegniamo a risolvere il problema il prima possibile. Cordiali saluti, Team di Assistenza Clienti Reclami 12 ago 2025, 13:45 GMT+4 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ [3KG27P-9VEZ6]

Buongiorno, l'abbonamento e i pagamenti risultano associati alla mail: roxana46648.re@gmail.com e alla carta HYPE START che termina con ****4752. I pagamenti continuano a ricorrere sulla carta in oggetto.