Attivazione non richiesta con pratica aggressiva

"Desidero segnalare il comportamento intollerabile di Energia Verde Italia S.p.A. ai danni di mia madre, una persona anziana e colta, residente in Umbria. È stata sfinita con una telefonata di oltre 40 minuti con 3 operatori diversi, l'ultimo dei quali si è presentato rigidamente come 'responsabile legale', terrorizzandola con la falsa informazione che il passaggio fosse obbligatorio per legge per un subentro regionale. Le hanno estorto un sì verbale avviando la registrazione solo a metà chiamata. Abbiamo già provveduto a bloccare tutto tramite PEC di ripensamento e a segnalare ad AGCM e ARERA, ma desidero che la vostra associazione sia a conoscenza di questi metodi violenti e manipolatori (neuromarketing aggressivo) affinché possiate usarlo nelle vostre azioni di tutela collettiva."