Attivazione non richiesta di servizio

Buongiornoieri 17/05/2023 ho ricevuto mail di attivazione servizio Infinity+ con relativo addebito di 48 sulla mia PayPal.Il problema è che io non effettuato alcuna richiesta. Non accedevo più al sito da tempo. Ho chiesto all'assistenza di darmi spiegazioni, ma dicono che sia stato io. Ho chiesto lista accessi al loro sito tramite il mio account per verificare chi abbia effettuato l'accesso, ma mi è stato detto che non hanno queste informazioni (sarebbe molto grave in materia di sicurezza). Ho già disattivato il servizio non richiesto, ma non vogliono rimborsarmi le 48 euro. SalutiGiuseppe Camposeo