Attivazione servizio

Buongiorno, ho richiesto la migrazione del mio numero Telefonico da TIM a Voi: dopo tutte le rassicurazioni date al telefono, dopo il contratto firmato, il numero telefonico non è risultato mai funzionante. Se qualcuno ci chiama al numero telefonico il vostro servizio risponde che il numero non è attivo. La bolletta però arriva !! Ho aperto varie segnalazioni al vs. call center, vari solleciti, non hanno risolto il problema. Ho aperto un reclamo sul vostro sito, nessuna risposta !! Il telefono a Noi serve per emergenze, abbiamo più di 80 anni. Vi comunico che revoco l'addebito automatico della bolletta, è passato troppo tempo senza aver usufruito del telefono per telefonare; questo non è un banale disservizio.