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Attivazione servizo persona anziana in contratto di tutela

In lavorazione Pubblico

Enel Energia

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Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

F. D.

A: Enel Energia

10/09/2026

Spett. ENEL, Mia mamma, Guzzon Pierina del 1934, titolare del contratto con codice cliente 215677001 questa mattina 10/09/2026 ha firmato un contratto per passare dal mercato tutelato entrare nel libero mercato grazie al fatto che un Vostro incaricato con codice TESCOAPO 1165 e codice canale TESCOM SRL è riuscito in qualche modo a carpirne la fidsucia. La signora in questione ha 92 anni, scolarità elementare, in terapia oncologica e invalida civile con accompaganmento perchè non in grado di ottemperare alle normali attività quotidiane. Il Vostro consulente contattato telefonicamente ha asserito della capacità di intendere e volere di mia mamma, neanche fosse un geriatra o neurologo. Ho già disdetto il contratto numero 073529468 attraverso l'invio del modulo per l'esercizio del diritto di ripensamneto, ma farò di più, dando disdetta da altri contrattioa mio nome con la Vostra azienda. Il comportamento del Vostro incaricato è al limite della cinconvenzione di incapace. Saluti Fabio Del Mastro


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