Aurazio inaffidabile

Buongiorno, ho scritto ad Aurazio per ordinare un maglione di lana cachemire grigio con zip al costo di 79,00 euro e mi è invece arrivata una specie di felpa grigia Made in China senza neanche la specifica del materiale. Ho scritto due volte per chiedere il rimborso e ho compilato anche la richiesta di reso anche oggi (il reso poteva essere richiesto entro 30 giorni che scadranno domani mercoledì 28 ottobre 2026). Non ho ricevuto nessuna risposta. B.C.