Spett. Autovia,
Ho noleggiato(tramite Booking) un auto da voi il 5 dicembre 2025 presso la sede di Milano stazione centrale (202501638568- ECO-25285903)
L'auto ha avuto da subito problemi al motore tant'e' che ho contattato subito l'agenzia per comunicare il fatto, ma la risposta e' stata che non avevate auto sostitutive e che mi avreste mandato il carro attrezzi lasciandomi a Cesana Torinese senza auto e che il problema del ritorno sarebbe stato un problema mio !!
Dopo tantissime telefonate per 2 giorni con le stesse risposte, lunedi' 8 decidiamo di rientrare anticipatamente (perdendo anche gli skipass acquistati ) chiamando il carro attrezzi da Bardonecchia acquistando i biglietti del treno per me ed altre 3 persone che erano con me per rientrare a Milano con tutti i bagagli nelle nostre mani !!!
Mi avete addebitato subito la benzina mancante, senza tenere assolutamente conto del disagio che abbiamo avuto a causa dell'auto difettosa !
Booking mi ha rimborsato solo il giorno di noleggio non usufruito e mi ha rimandato a voi per il rimborso dei biglietti dei treni e degli skipass !
La vostra risposta e' stata che vi devo dare delle fatture intestate a vostro nome cosa impossibile dopo tutto questo tempo !
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i gli scontrini che vi ho inviato, da stimarsi complessivamente in Euro 297,90 (come ricevute inviatevi )
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti
Targetti Marco
