AUTOVIA

Spett. Autovia, Ho noleggiato(tramite Booking) un auto da voi il 5 dicembre 2025 presso la sede di Milano stazione centrale (202501638568- ECO-25285903) L'auto ha avuto da subito problemi al motore tant'e' che ho contattato subito l'agenzia per comunicare il fatto, ma la risposta e' stata che non avevate auto sostitutive e che mi avreste mandato il carro attrezzi lasciandomi a Cesana Torinese senza auto e che il problema del ritorno sarebbe stato un problema mio !! Dopo tantissime telefonate per 2 giorni con le stesse risposte, lunedi' 8 decidiamo di rientrare anticipatamente (perdendo anche gli skipass acquistati ) chiamando il carro attrezzi da Bardonecchia acquistando i biglietti del treno per me ed altre 3 persone che erano con me per rientrare a Milano con tutti i bagagli nelle nostre mani !!! Mi avete addebitato subito la benzina mancante, senza tenere assolutamente conto del disagio che abbiamo avuto a causa dell'auto difettosa ! Booking mi ha rimborsato solo il giorno di noleggio non usufruito e mi ha rimandato a voi per il rimborso dei biglietti dei treni e degli skipass ! La vostra risposta e' stata che vi devo dare delle fatture intestate a vostro nome cosa impossibile dopo tutto questo tempo ! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i gli scontrini che vi ho inviato, da stimarsi complessivamente in Euro 297,90 (come ricevute inviatevi ) Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Targetti Marco

Spett. Autovia, Sono titolare del noleggio auto del 6 dicembre 2025 alla stazione di Bologna. Noleggio della durata di 1 giorno, macchina riconsegnata nel garage alle 19:50. Il giorno 8 dicembre alle 10:30 mi viene inviata per email la chiusura del contratto con una richiesta danni pari a 422 EUR. Due i danni che avrei causato e che disconosco. Le foto allegate presentano una macchina sporca, senza evidenti danni e le foto sono anche sgranate e scattate al buio con flash. Ho provato a contattare telefonicamente il Customer Care tutta la giornata del 10 dicembre e ogni volta il tentativo di parlare con operatore fallisce e la chiamata viene chiusa. Ho inviato un'email e non ho ricevuto alcun esito. Con la presente richiedo pertanto che non si addebiti nulla sulla mia carta di credito e che mi venga restituito in toto il deposito di 500EUR. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho noleggiato un veicolo in data 14 novembre 2025 presso la sede di Autovia di Milano Linate. Ho restituito il veicolo in data 17 novembre senza alcun danno. Mi hanno trattenuto una cauzione di 500 euro che ad oggi non mi è stata ancora restituita. La somma non è stata solo bloccata ma proprio riscossa. Ho chiamato il numero unico e il cellulare della sede di Linate ma a parte dirmi che già da fine novembre lo sblocco è stato sollecitato non ho di fatto ancora ottenuto il rimborso.

Spett. Autovia, Sono titolare del contratto di noleggio di un'auto AUT-25223987 dal 24/09/2025 al 28/09/2025 presso la Stazione Centrale di Napoli e successivamente con la riconsegna a Salerno, Con la presente richiedo il risarcimento dell'importo di € 135,51 indebitamente prelevato dalla mia carta di credito senza alcuna ragione a me imputabile. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AUTOVIA, Con la presente intendo contestare un addebito indebito riscontrato nella mia ultima fattura della carta di credito, relativo alla Vostra agenzia di noleggio auto. VALORE DI 122,00EUR. L’addebito in questione è stato effettuato senza alcuna previa comunicazione e senza che sia stato possibile identificarne la motivazione. Non mi è stata fornita alcuna documentazione o giustificazione che possa spiegare tale importo. Pertanto, chiedo formalmente l’immediata verifica dell’addebito e il relativo storno. In mancanza di chiarimenti esaustivi e documentati, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l’accaduto alle autorità competenti. Resto in attesa di un Vostro urgente riscontro scritto. Cordiali saluti, Alex da Silva Alves Carta di Credito [XXXX XXXX XXXX 5602] 01/09/2025