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Automobile pericolosa e mancato intervento di assistenza e riparazione

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Ds automobiles

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. V.

A: Ds automobiles

16/02/2023

Buongiorno, Tentati diversi contatti per la risoluzione di tutte le problematiche relative alla DS 4 acquistata solo a Luglio tramite mail e anche tramite call center non siete in grado di fissare un appuntamento per la risoluzione assegnandomi un auto sostitutiva (che non ho intenzione di pagare dati tutti i problemi che mi state causando) e nonostante mail continue che vi informano di ogni anomalia riscontrata di cui alcune molto pericolose il vostro call center è solo capace di rispondere sentiamo l'officina e vi facciamo sapere ma nessuno ricontatta. L'auto già portata in officina addirittura con carrattrezzi in quanto completamente in stallo nonostante nessun problema fosse stato riscontrato in diagnostica qualcosa che non va c'è l'ha dato che gli schermi vanno a nero anche quando la macchina è in marcia, il volante diventa rigido, in modalità cambio automatico scala di colpo dalla 5 alla 2, la radio rimane accesa ad auto spenta e chiusa ecc...State facendo rischiare la vita a me e alla mia famiglia oltre che a tutti quelli che mi incrociano senza voler in alcun modo intervenire. E mi state causando un sacco di stress e problemi. Numero di pratica 03973924F.F.


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