Buongiorno faccio un reclamo all'azienda clotifhy srl per un acquisto di scarpe fatto da loro nel periodo di dicembre 2023 che ho dovuto rendere per il numero errato e per questo facendo un reso che loro stessi mi hanno mandato l'etichetta di reso e hanno fatto arrivare il corriere a riprendersi la scatola avvertendomi che mi sarebbero arrivate le scarpe nell'arco di 15 giorni circa in più mi hanno fatto pagare per la differenza di numero in aggiunta euro 50 tramite bonifico da lì in poi le scarpe giuste non mi sono più arrivate mi hanno detto che il corriere probabilmente l'ha perso e l'azienda non trova più le scarpe dico anche che io non ho pagato il reso perché l'hanno fatto loro direttamente mandandomi un'etichetta da attaccare sulla scatola e non ho pagato nulla per cui specifico che il reso è stato gratuito e loro si prendevano la responsabilità sia della perdita e del non ritrovamento della scatola a oggi io non ho ricevuto più nulla Ho cercato di mediare con loro questa cosa ma loro dicono che finché le scarpe di reso non le avrebbero trovate non mi avrebbero più mandato le scarpe che io chiedevo perché loro non volevano perderci sta di fatto che io ho il reso non l'ho pagato io me l'hanno fatto gratuito per cui loro si prendono queste scarpe e non so se effettivamente le hanno perse non è una bella cosa questa Io purtroppo non ho potuto regalare le scarpe a mia figlia e alla fine a oggi io non ho nulla in mano queste scarpe tra l'altro sono le Jordan 4 che non sono costate poco
