Batteria di ricambio non disponibile

Spett. Dyson Buongiorno in data 05/04/2020 ho acquistato un Dyson V11 Absolute On-Line pagando contestualmente l’importo di 549€ A fine luglio lla batteriia ha smesso di funzionare e il pezzo dir icambio non è disponibile. ho contattato piu volte la vostra assistenza senza ricevere nessuna proposta di soluzione o riparazione o sostituizione con valutazione dell'usato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sergio Dell'Amico