Buongiorno, in data 11 c.m. ordinavo 3 articoli a Benetton .Il pacco arrivava il 16 luglio lasciato dal corriere in giardino.
Aperto, mancava un articolo , un paio di pantaloni dal valore di euro 69,95.
Attivato servizio di assistenza clienti che ha richiesto foto del pacco , inviata , risponde con mail il 17 luglio avvisandomi che avevano preso in carico la richiesta e mi avrebbero fatto sapere. Alla data di ieri 27 luglio chiamo assistenza e mi viene detto che articolo non era disponibile e sollecito fermo da giorni.
Chiedo l'immediata restituzione della somma che Benetton ha prelevato dalla carta usata per il pagamento.
P.S.
