Bicicletta inutilizzabile

Spett. RCB-scooter In data 01/09/2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio online una bici modello RCB-RK8S] pagando contestualmente l’importo di 759,99 A distanza di 13 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, difetto alla pinza dei freni posteriori. Il 09/09/2026 [mi sono recato presso il negozio partner per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Dear Customer, Thank you for your support of RCB products. Please rest assured that we have received your email, and the after-sales team for your purchasing platform will contact you shortly to resolve the issue. Thank you for your patience. Best regards, RCB Team On 10月 3 2026, at 6:45 晚上, reclami reclami@altroconsumo.it wrote: