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Biglietti aerei mai emessi

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Altro

12/04/2025

In data 1 aprile ho effettuato una prenotazione con il numero 108441441 per due biglietti andata e ritorno (Reggio Calabria-Milano) al prezzo di 209€. A tutt’oggi ancora non mi sono arrivati i biglietti. L’unica cosa che ho ricevuto è stata una mail dove mi si avvisava che l’emissione dei biglietti sarebbe potuta avvenire da 20 minuti fino a 14 giorni! Ancora attendo… Ho chiamato Ryanair e mi hanno Dato la brutta notizia che non esiste alcuna prenotazione a mio nome! Esigo l’immediata’emissione dei biglietti o il reso dell’intera quota che mi è stata immediatamente addebitata, altrimenti mi riserverò di adire le vie legali, per far rivalere i miei diriti Allego screenshot della prenotazione . Angela Canale

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 23 aprile 2025

Altro

A: A. C.

14/07/2025

Spettabile Altroconsumo, vi informiamo che una soluzione per il reclamo del nostro cliente e' stata inviata all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Riaccredito integrale sul metodo originario di pagamento Cordiali Saluti Team assistenza FlyGo support.it@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Sat, 12 Apr at 9:00 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5332604:1373854


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