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BLOCCARE EVENTUALE ABBONAMENTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: GoAndFind

31/01/2023

Buongiorno,ho riscontrato in data odierna che mi vengono addebitati da mesi degli importi pari a 39.99€ per un abbonamento mai sottoscritto.Vi intimo di bloccare l'eventuale abbonamento/i in essere a mio nome collegato a eventuali miei strumenti informatici.Avviso che ho provveduto in data odierna a bloccare gli addebiti ed ho aperto una contestazione presso le autorità competenti.

Messaggi (1)

GoAndFind

A: G. B.

31/01/2023

Ciao,Confermiamo che la tua richiesta è stata elaborata. La cancellazione deltuo account (gianluca.********@*********) è ora effettiva.Ti ricordiamo che formalizzando il pagamento e accettando le nostrecondizioni generali, avevi sottoscritto un servizio mensile con periodo diprova di 24 ore a 0,50Eur e rinnovo al prezzo di 39,99Eur al mese, comeindicato nella nostra sezione prezzi: s:goandfind.netricing. Qui èchiaramente indicato che il servizio ha una prova di 24 ore e, se nonannulli l'abbonamento, si rinnoverà automaticamente e ti verranno fatturati39,99 euro al mese.Allo stesso modo, creando l'account GoAndFind hai accettato i nostri Terminie condizioni , in cui ci autorizzi adaddebitare mensilmente l'importo del servizio. Questo è accettato prima dipagare qualsiasi cosa ed è responsabilità dell'utente leggere le condizioniaccettate brevi e concise.Inoltre, ti abbiamo inviato un'e-mail di benvenuto al servizio e dinotifica dell'inizio della prova di 24 ore.Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda al riguardo.Distinti saluti,GoAndFind.netEl mar, 31 en


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