Blocco casella email con Tiscali

Mi trovo la casella di posta elettronica michelelopiano@tiscali.it bloccata. E' una casella di posta che detengo da oltre 20 anni e sulla quale convergono tutte le corrispondenze con assicurazioni. banche, enti pubblici, ecc. Il sistema mi chiede il cambio password ma quando clicco sul tasto mi rimanda ad una pagina del servizio assistenza dove è indicato un numero telefonico da contattare su whatsapp. Contattando il numero l'assistente virtuale, oltre che i dati personali mi richiede il codice utente che io non ricordo e non ho salvato da nessuna parte (dopo oltre 20 anni..!!!) e quindi non posso procedere. Sulla pagina di assistenza si consiglia di contattare il numero 130, ma dopo oltre 6 ore di attesa nessun operatore è stato disponibile. Infine invio una pec alla casella servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma non ho ricevuto alcun riscontro. Si chiede di sbloccare immediatamente la mia casella di posta che è stata inspiegabilmente bloccata, ripristinando la password che attualmente utilizzo.