BLOCCO PROFILO DOPO ADDEBITO ERRATO PENALE

Buongiorno, In data 28/05/2026 ho ricevuto un tentativo di addebito di €500,00 per "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza Controparte" legata alla corsa 2285700 effettuata il 08/02/2026. Contestualmente, il mio profilo è stato bloccato. L'addebito è stato stornato dopo aver contattato il servizio clienti tramite PEC e dopo aver aperto contestualmente un reclamo tramite Altroconsumo. A oggi, però, il mio profilo rimane ancora bloccato. Chiedo gentilmente lo sblocco della mia utenza in quanto derivante da un errore poi risolto dal servizio clienti della stessa azienda, e non imputabile in alcun modo a una mia azione. Rimango in attesa di un urgente riscontro.