Bolletta con consumo presunto esagerato

Buongiorno, ho già scritto a publiacqua in data 8 gennaio ma senza alcun esito. Hanno emesso una bolletta con un consumo presunto di 200 mc, quando in realtà la casa non è abitata dal 04/2023 e i consumi di acqua sono irrisori. Ho fornito la lettura del contatore ed ho richiesto i ricalcolo della bolletta. In questo momento il consumo reale è pari a 0 mc. Già a luglio 2025 avevo comunicato he il consumo era pari a 0 mc. Ma non è servito a niente. Possibile essere sempre bersagliato da queste bollette esagerate?