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Bolletta con voci non spiegate

Risolto Pubblico

Ajò energia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. F.

A: Ajò energia

21/02/2022

Ho ricevuto la bolletta della luce per il mese già gennaio di € 217 di cui 104€ senza spiegazione . Per fortuna che l'offerta era senza sorprese e a prezzo bloccato !

Messaggi (1)

Ajò energia

A: C. F.

01/03/2022

Gentile Cliente,con riferimento alla fattura di energia elettrica la informiamo che è presente la voce Maggiorazione costi di commercializzazione vendita di 104,50 Eur come previsto dal contratto di fornitura. Il corrispettivo ha valore pari a 114 Eurod/anno, fatturato mensilmente in rate da 9,50 Eur ma interamente dovuto per il primo anno di fornitura, anche in caso di recesso antecedente ai 12 mesi dalla data di attivazione.La informiamo che tali costi sono stati comunicati in maniera inequivocabile nel corso della registrazione vocale da lei effettuata.Con riferimento al contratto disdetto, la informiamo che ad oggi risulta nuova richiesta di contratto, e le confermiamo che è prevista l'attivazione della fornitura alla data del 01/04/2022.Per qualsiasi ulteriore informazione restiamo a disposizione al nostro Numero Verde 800 036 800 oppure scrivendo all'indirizzo servizioclienti@ajoenergia.itCordiali saluti[cid:image001.png@01D82D94.FC020470]Servizio ClientiAjò Energia SrlVia Francesco Ciusa, 101 - 09131 CagliariP.IVA e C.F.: 03839870924Numero Verde 800 036 800 - W.App. +39 3450648338Fax +39 0707968765servizioclienti@ajoenergia.it - www.ajoenergia.itLe informazioni contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati sono riservate e destinate esclusivamente ai destinatari sopraindicati. Se hai ricevuto questo messaggio per errore ti preghiamo di distruggerlo e di avvisarci inviando un'e-mail al mittente.P Rispetta l'ambiente. Hai davvero bisogno di stampare questa mail'


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