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Buoni pasto non rinnovabili

Chiuso Pubblico

Pellegrini

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: Pellegrini

14/04/2022

Buongiorno,Vi contattato nella speranza che questa questione ormai per me annosa abbia una soluzione. Ho provato più volte a richiedere una soluzione alle aziende coinvolte senza successo.Tra il 2020 e fino a fine Maggio 2021 sono stato dipendente dell'azienda NTT Data, la quale utilizza il servizio Pellegrini Welfare della Pellegrini spa per erogare i buoni pasto aziendali. Quando sono stato assunto, nell'attesa che mi arrivasse la carta per i buoni digitali, mi sono stati consegnati 9 buoni pasto cartacei. Al tempo provai ad utilizzarli senza successo, dato che nessuno dei negozi e supermercati locali accetta più buoni cartacei (anche quelli che accettavano la carta digitale Pellegrini), e nel frattempo ho cambiato azienda ed ho anche dimenticato di averceli.Di recente, li ho ritrovati ma nel frattempo sono scaduti (scadenza 12/2021). In passato mi era già successo di non riuscire ad usare dei buoni pasto in tempo (in questo caso forniti da Edenred) e avevo potuto chiedere che venissero rinnovati senza problemi, quindi come prima cosa ho provato a contattare Pellegrini chiedendo che fossero rinnovati in formato digitale così da poterli utilizzare. Mi hanno risposto che avrei dovuto contattare l'ufficio del personale dell'azienda che li aveva erogati. Contatto NTT Data e dopo qualche scambio di mail mi rispondono che per policy aziendale (qualunque cosa voglia dire) l'azienda non rinnova i buoni pasto scaduti, ma sta al dipendente consumarli in tempo. Allora contatto nuovamente Pellegrini e li aggiorno sull'ostruzionismo che ho incontrato con NTT, sperando in una soluzione lato loro, ma mi rimbalzano di nuovo ripetendomi che devo vedermela esclusivamente con la mia azienda. Tutte queste conversazioni sono avvenute via mail/PEC.Ora, premesso che la prima colpa ce l'ho io per averli fatti scadere (che poi ho provato in diversi locali e nessuno li accettava), ma mi sembra strano che non ci sia nessun modo di rinnovarli e riemetterli in formato digitale. Per essere precisi, si tratta di 9 buoni pasto per un totale di 65,07 euro, non è ovviamente una questione di soldi ma di principio. I buoni pasto fanno parte della mia retribuzione, mi sembra un furto che non ne possa disporre.Vi ringrazio per l'attenzione.Saluti,Luigi

Messaggi (1)

L. B.

A: Pellegrini

28/04/2022

Salve, non ho ricevuto risposta, vorrei sapere se il reclamo &#232 arrivato.


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