Caldaia mal funzionante da sempre

Buongiorno, sono il figlio della Signora Anna Magazzino presso la cui casa avete installato una caldaia nel mese di ottobre 2022. Fin da subito l'apparato ha mostrato malfunzionamenti ai quali avete posto rimedio. Ora, da tempo, mia madre è in attesa che venga sostituito un elemento ( e già in precedenza ne era stato sostituito un altro....). Chiedo che venga sostituita l'intera caldaia perchè non è possibile che sia malfunzionante fin dall'inizio, a prescindere dalla garanzia. Ci siamo rivolti a voi in virtù dell'affidabilità del servizio e dei prodotti ma vedo che abbiamo sbagliato. Se la situazione permane o si verificano ulteriori malfunzionamenti, agirò per le vie a me consentite ai sensi del Codice del Consumo, art. 135 (garanzia legale per grave vizio di conformità, ). Nella speranza di una soluzione a breve e amichevole visti i rapporti intercorsi, saluto cordialmente.