Caldaia riscaldamento ed acqua sanitaria

Buongiorno, vorrei farvi presente che la caldaia Hermann Sauner Duval modello Themis Condens 24 SE-FC/3 (H-IT) ha un sacco di problemi. Dopo l’avviamento ha operato correttamente per neanche un anno dopo di chè ha cominciato ad avere dei problemi con spegnimenti continui con errore F04. Al primo intervento è stata fatta una nuova regolazione e dopo poche settimane ha ricominciato a spegnersi. Nel secondo intervento dopo la pulizia dei bruciatori in pessime condizioni ha ripreso a funzionare regolarmente per un paio di settimane, richiamando l’assistenza risultava in condizioni pietose allego foto delle condizioni. A questi punti essendo sicuramente un difetto di fabbrica, gli stessi tecnici erano meravigliati della situazione e mi hanno espressamente detto che se si fossero dovuti sostituire i pezzi sarebbe costato più che una caldaia nuova. A questi punti chiedo la sostituzione della stessa o un rimborso. Allego fattura di acquisto fatta dalla ditta incaricata di eseguire l’impianto. saluti Antonio Durighello Alexandra MC Millan