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Cambio unilaterale condizioni con richiesta penale annullamento

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Tiscali

25/10/2024

Buongiorno, ho appena ricevuto una telefonata in cui mi èp stato detto che dal 28 ottobre aumenterete la mia tariffa da 25€ al mese a 45€ al mese e che se disdico dovrei pagare una penale di 180€. A quanto mi risulta essendo voi a modificare le condizioni e aumentando quasi del 50% la richiesta del pagamento di una penale è illegale quindi vi prego di confermarmi che si trattava di una comunicazione errata da un vostro (scortese) collaboratore

Messaggi (1)

Tiscali

A: A. M.

25/10/2024

Gentile Cliente, confermiamo si sia trattato di un contatto telefonico non appartenente e non autorizzato, dalla scrivente Società. La ringraziamo per la segnalazione fornita. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Ven, 25 Ott alle 2:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2723854:19063


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