Gentile Sig.ra Della Ragione,la ringraziamo per averci contattato.Siamo davvero dispiaciuti per il suo rammarico, ma solitamente il cambio dell'intimo non viene effettuato nei nostri negozi solo ed esclusivamente a tutela dei clienti stessi.Tuttavia, in via del tutto eccezionale, essendo la confezione integra, potrà tornare nel negozio OVS diGiugliano in Campania inVia Santa Maria a Cubito, presso Parco commerciale grande sud, e chiedere del Direttore, signor Lodi, che l'accoglierà personalmente per aiutarla ad effettuare le operazioni di reso.Le suggeriamo, prima di recarsi in negozio, di verificare la presenza del Direttore telefonando al numero081 18072280.Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.Cordiali SalutiServizio Clienti OVSservizioclienti@ovs.it--------------------