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In data 25/09/2025 ho fatto richiesta di un manuale relativo ad una stampante Brother con addebito di 0,45€, pagamento avvenuto con carta prepagata. Non ho mai autorizzato l'attivazione di un abbonamento e per cui non avendo controllato le spese della carta prepagata ignoravo l'addebito per questo servizio. In mattinata ho fatto la distinta dei pagamento per altre ragioni e ho, mio malgrado notato l'addebito mensile di 47,90€ dal 28/09/2025, ad oggi sono avvenuti a mia insaputa, le seguenti trattenute: 28/09/2025 €47,90 28/10/2025 €47,90 28/11/2025 €47,90 28/12/2025 €47,90 28/01/2026 €47,90 Mi sono sentito con Altro Consumo e come prima azione mi è stato consigliato di procedere alla immediata disdetta dell'abbonamento, cosa che ho fatto immediatamente, risalendo al profilo creato il 25/09/2025 per il pagamento di 0,45€ relativi alla richiesta del manuale. Su questo profilo ho trovato tutte le fatture emesse alle date che ho sopra riportato senza averne avuto mai comunicazione, neppure a mezzo mail che il servizio ha utilizzato per comunicare l'avvenuta ricezione della richiesta. Da quel momento non ho ricevuto nessuna comunicazione di attivazione dell'abbonamento dal 28/09/2025. Ho inviato richiesta di cessazione dell'abbonamento, ho ricevuto conferma e ho inviato formale richiesta di restituzione di quanto addebitato. Mi è stata inviata risposta, penso automatica, e che la mia richiesta avrebbe avuto risposta nelle 24h successive. Attendo vostre indicazioni.

Spett. Altroconsumo, la sottoscritta Toscano Vincenza in data 25 novembre 2025 ha acquistato un iphone 14 ordine n. 8099 per l'importo di 395,99 euro sul negozio online iRapido, dopo più di un mese di attesa ho richiesto il rimborso dello stesso perchè risultava ancora in lavorazione. Dopo la mia pec incredibilmente il telefono viene spedito ma dopo averlo ricevuto ho rilevato che la batteria di cui avevo richiesto la sostituzione risulta al 80% qualità di carica e il tasto del volume giù non funziona. Ho compilato il modulo di richiesta reso/rimborso dal sito iRapido, ho fatto aprire un ticket dal sig. Samuele del negozio EUROMA2 in data 23 gennaio 2026 e ho inviato una pec ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Allego in copia le pec Distinti saluti Vincenza Toscano -------- Messaggio Inoltrato -------- Oggetto: Re: Richiesta rimborso ordine n. 8099 Data: Mon, 26 Jan 2026 16:44:39 +0100 Mittente: marco.androsiglio@pec.it [marco.androsiglio@pec.it] A: irapido@legalmail.it CC: vincydany8115@gmail.com Spett. iRapido SRL, la sottoscritta Vincenza Toscano in data 14 gennaio 2026 ha ricevuto l'iphone 14 ordine n. 8099, ho rilevato che la batteria di cui avevo richiesto la sostituzione risulta al 80% qualità di carica e il tasto del volume giù non funziona. Ho compilato il modulo di richiesta reso/rimborso dal vostro sito e ho fatto aprire un ticket dal sig. Samuele del negozio EUROMA2 in data 23 gennaio 2026, ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Richiedo pertanto che mi venga data l'autorizzazione per il reso e l'immediato rimborso sul mio conto IBAN IT70Y0339512900052471052420. Contatti: cell. 3892575245 Distinti saluti Vincenza Toscano Il 09/01/2026 17:51, marco.androsiglio@pec.it ha scritto: > Spett. iRapido SRL, > > la sottoscritta Vincenza Toscano in data 25 novembre 2025 ha acquistato un iphone 14 per l'importo di 395,99 euro. > > Problema riscontrato il termine massimo di consegna è scaduto e non ho ricevuto il telefono, pertanto richiedo il rimborso integrale della somma ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo. > > Coordinate per il rimborso : IBAN IT70Y0339512900052471052420 > > Contatti: cell. 3892575245 > > Distinti saluti > > Vincenza Toscano

HR Parcel sostiene di aver effettuato due tentativi di consegna al mio indirizzo, affermazione falsa in quanto il mio citofono è controllato elettronicamente e ricevo la registrazione di tutte le chiamate. Inoltre non ho mai lasciato casa per il 100% del tempo nei giorni indicati per motivi di salute. Adesso HR Parcel sostiene il mio collo sia in giacenza presso una non meglio precisata sede di Grassina (FI), non esplicitando alcuna informazione utile al ritiro… il loro bot online non è stato utile e non è possibile contattarli telefonicamente, ed ho già inoltrato un reclamo al loro sito che è rimasto lettera morta.

Buongiorno mi è stato attivato un abbonamento non chiaramente indicato sul vostro sito con addebito diretto sulla mia carta di euro 84 richiedo immediata cessazione.

Buonasera io il giorno 20 /06/25mi sono recata in un supermarket naturasi come facevo fino a qualche mese prima della multa e a fine luglio 2025 mi sono vista arrivare codesta. Io sono rimasta basita da questa multa perché ero una loro cliente abituale e dato che il parcheggio era riservato ai clienti del market non avrei mai sognato di ricevere una multa di tale importo solo perché ho sfiorato di 20 minuti l orario da loro stabilito. Premetto che all ' ingresso non è stato messo nessuna sbarra e tanto meno un distributore di tickets, dove io possa realmente visualizzare l' Orario di entrata, e quindi mi sento privata del mio diritto di difesa, perché non ho nessuna prova della mia entrata ed uscita dal parcheggio, e io non intendo pagarla. Dal giorno che mi è arrivata non sono stata più loro cliente. Mi affido a voi per avere giustizia.