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Campagna "invita un amico" con bonus

Chiuso Pubblico

Revolut Bank UAB

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. A.

A: Revolut Bank UAB

07/05/2025

In qualità di cliente, invitando degli "amici", è possibile accedere ad un bonus di 50 euro. Nel caso specifico, l'invitato, entro il 6 maggio avrebbe dovuto: - aprire il conto dal link di invito - ricaricare il conto - ordinare carta fisica (spedizione 6.99 euro) - fare 3 acquisti da 5 euro il tutto entro il 6 maggio. Il cliente da me invitato ha completato i passaggi, ma Revolut sostiene che non abbia completato i 3 acquisti in tempo. Questo nonostante abbia effettuato gli ordini su amazon prime il 2 maggio, e abbia ricevuto i beni il 6. Anche a fronte delle ricevute (con valuta 6 maggio) insistono nella loro posizione. Si tratta chiaramente di una truffa. Il servizio clienti online (mix chatbot/operatore estero) non aiuta

Messaggi (1)

S. A.

A: Revolut Bank UAB

09/05/2025

In qualità di cliente ho invitato un amico che entro il 6 maggio avrebbe dovuto: - aprire il conto dal link di invito - ricaricare il conto - ordinare carta fisica (spedizione 6.99 euro) - fare 3 acquisti da 5 euro Il cliente da me invitato ha completato i passaggi, ma non risulta abbia completato i 3 acquisti in tempo. Questo nonostante abbia effettuato gli ordini su amazon prime il 2 maggio, e abbia ricevuto i beni il 6 (quindi amazon addebita dopo la ricezione?). Allego ricevute di pagamento della persona (da app revolut) dalle quali si capisce chiaramente che la valuta di addebito è il 6 maggio, e non il 7 come sostiene operatore in chat. L'amico in questione aveva nel frattempo invitato altre persone e avete ripetuto lo stesso schema. Si tratta chiaramente di una truffa per acquisire nuovi clienti Spero in un vostro ripensamento


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