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Cancellazione tour

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Capomare

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Tipologia di problema:

Navi e traghetti - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

T. R.

A: Capomare

22/08/2025

Buongiorno, avevo prenotato per me e il mio compagno un tour da Capo d'Orlando a Lipari e Vulcano per giorno 12 agosto. La mattina stessa dell'imbarco riceviamo un sms in cui veniamo informati dell'annullamento del tour e della possibilità di chiedere il rimborso (120 euro per 2 persone). Mi sono attivata immediatamente per chiedere il rimborso tramite Paypal e mi hanno assicurato che entro 7 giorni l'avrei ottenuto. Ho mandato mail e messaggi ma ad oggi, dopo 10 giorni, non ho ricevuto alcun rimborso.

Messaggi (1)

T. R.

A: Capomare

27/08/2025

Buongiorno, sono trascorse 2 settimane dalla cancellazione del tour per Vulcano e Lipari del 12 agosto e io e il mio compagno non abbiamo ancora avuto il rimborso di 120 euro.

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