Spett. UNIPOLSAI
In data 17.05.2024 ho sottoscritto il contratto n° P000956424 per il servizio di telepedaggio a canone zero per i primi 12 mesi con l'utilizzo di 2 dispositivi tramite l'agenzia di Varese Unipol Sai.
Alla prima fattura mi è stato addebitato il canone.
Dopo aver contattato personalmente l'assistenza tramite applicazione mi è stato detto che avendo in data 08.05.2024 richiesto (sempre tramite applicazione l'apertura del contratto che ho immediatamente disdetto con vostra conferma in data 09.05.2024 perchè non aveva selezionato 2 due dispositivi ma uno solo), il contratto aperto tramite agenzia risultava un secondo contratto e quindi non essendo nuovo utente non ho diritto al canone zero.
Ma al momento della stipula del contratto in data 17.05.2024 l'agenzia mi ha confermato il canone zero quindi vi chiedo di rispettare il contratto e di rimborsarmi le fattura pagate.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Lepori Mara
