carta di debito clonata e disconoscimento dell'ordine

Buongiorno, come da mail inviata ieri pomeriggio, e a seguito delle chiamate alla Vostra Assistenza, senza esito perchè dopo la segreteria di attesa scattava una musica che durava diversi minuti, sollecito l'annullamento dell'ordine in oggetto euro 2490,00 , da me non effettuato, ma pagato con la mia carta di debito clonata, per la quale vi ho allegato denuncia ai carabinieri fatta ieri e già in vostro possesso e ho provveduto al blocco del conto corrente. Vi invito a segnalare il destinatario dell'ordine alla Polizia, affinchè provveda. Vi ringrazio fin da ora per l'attenzione. Conto sul prestigio e serietà della Vostra azienda e attendo riscontro. Elisabetta Risoli

Comunico che lo storno del pagamento è stato contabilizzato stamattina. Vi ringrazio perché avete fatto tutto quello che potevate fare, nel modo più veloce possibile, appena avete ricevuto la mia denuncia fatta al Comando dei Carabinieri. In particolare ringrazio il Vostro Customer care, che mi ha contattata telefonicamente e con e-mail, da parte di M.me Leslie della quale ho avuto modo di apprezzare le capacità, nonché la cortesia, puntualità, competenza e precisione. Cordiali saluti. Elisabetta Risoli