Cartello sconto ingannevole

Oggi ci siamo recati al negozio Cisalfa presso il centro commerciale Le Befane di Rimini e stavamo acquistando degli short Nike Jordan indicati come scontati del 20% da un cartello ben visibile (vedi foto). Quando è stato il nostro turno di pagare, la cassiera ci ha detto che per il colore nero di short lo sconto non era applicabile. La responsabile si negozio, chiamata dalla cassiera, ci ha ribadito la stessa cosa e non ha voluto applicarci lo sconto, proponendoci solamenre di cambiare il colore del prodotto, nonostante fossimo clienti abituali rle avrssimo anche la tessera Cisalfa Pro. Ovviamente siamo andati via senza acquistare nulla, perchè riteniamo sia stato leso il nostro diritto di avere applicato lo sconto esposto.

Salve, Reclami. Desideriamo un’opinione riguardo al nostro servizio clienti. Questo è un invito a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei link seguenti: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto La richiesta riguardava: Reclami 26 lug 2025, 19:15 CEST Questa è la prima volta che ricevi un'email da questo mittente. Assicurati che sia qualcuno di cui ti fidi. Cartello sconto ingannevole ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ai sensi del Reg. UE 2016/679 si precisa che le informazioni contenute nel presente messaggio sono di natura non personale e sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Le risposte potranno essere conosciute anche da altri eventuali soggetti interessati all’interno dall’organizzazione scrivente. Se non siete il destinatario desiderato di questa mail, qualunque comunicazione, copia, distribuzione o azione in relazione ai contenuti è illecita , e vi preghiamo di informare immediatamente il mittente utilizzando l'opzione Rispondi nel software di posta elettronica (o a mezzo telefono) e di distruggere il messaggio e i suoi allegati senza farne copia o riprodurne in qualsiasi modo il contenuto. Pursuant to Regulation (EU) 2016/679, you are hereby informed that this message contains confidential information intended only for the use of the addressee. The answers may also be known by any other interested parties within the writing organization. If you are not the intended addressee, any disclosure, copying, distribution or action taken in reliance on it, is prohibited and may be unlawful: please advise immediately the sender by using the reply facility in your e-mail software (or by phone) and destroy the message and its attachments without reading or saving them in any manner. Questa email è un servizio di Servizio Clienti Cisalfa Sport. Fornito da Zendesk. [WWJDYD-9YXNR]

Buongiorno, non mi pare che la vostra risposta, rispetto a quanto da me esposto, sia consona ed esauriente. Mi domandate come valuterei l’assistenza che ho ricevuto? Mi chiedete se sia stata Buona-mi ha soddisfatto oppure Negativa-non mi ha soddisfatto? Secondo voi?