Spett. Talete spa, Sono titolare del contratto per la fornitura acqua identificata dal codice utente n. 942000869 Con la presente intendo contestare la bolletta 2 trimestre relativa a ft n. 354914 del 01/09/23 relativa al periodo 2 trimestre 2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a euro 74,87 non corrispondono ai consumi effettivi, come la bolletta relativa al 1 trimestre: entrambe riportano consumo stimato e fatturato pari a 29 metri cubi per 91 gg. Sottolineo che fino al 2022 (precedente gestore) la mia bolletta, per casa NON abitata, era di ca 22 euro ANNUI tutto compreso. Ora la bolletta trimestrale riporta Consumi NON VERI e fissi trimestrali esosi (che incidono 4 volte in 1 anno!!) che portano la spesa annua a circa euro 300… 15 VOLTE la spesa precedente!!!! I tentativi di contattare la società telefonicamente sono stati inutili. Urge rettifica degli importi.Vi invito pertanto a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, prima della prossima bolletta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Castenetto Fulvio
