indietro

Casella INBOX svuotata

Risolto Pubblico

Tiscali

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. O.

A: Tiscali

24/02/2024

Spett. Tiscali, Sono titolare della casella di posta Katamail sopra indicata. In data 24-2-2024 intorno all'ora di pranzo mi sono sparite tutte le mail (oltre 450Mb, email dal 2019 in poi) dalla casella INBOX. Non ho effettuato alcuna cancellazione massiva, nè utilizzo un client di posta IMAP tramite il quale sia stato possibile eseguire un'azione del genere. Vi chiedo di verificare tramite il dipartimento IT cosa sia successo e ripristinarne il contenuto della mia inbox. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

Tiscali

A: B. O.

29/02/2024

Gentile Cliente,dalle verifiche tecniche effettuate sulla casella di posta elettronica andrea.elle@katamail.com non si evidenziano anomalie.La casella dispone di 48MB liberi, contiene 3328 messaggi pertanto non si può affermare sia vuota.Risultano accessi da client, anche il 24 febbraio.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Sab, 24 Feb alle 5:31 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2693043:19063

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti