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Casella mail con Tiscali bloccata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Tiscali

24/01/2024

Buongiorno, da circa una settimana non posso accedere alla mia casella di posta elettronica con Tiscali mail. Seguo le indicazioni, ma non mi consente di andare avanti. Purtroppo questa situazione mi sta creando seri problemi sia sul lavoro che sulla vita privata, visto che all'interno ci sono dati dei quali non posso fare a meno.

Messaggi (1)

M. C.

A: Tiscali

30/01/2024

Buongiorno, è ormai da alcuni giorni che mi viene impedito da parte della Vostra Azienda di accedere alla mia casella di posta elettronica con Tiscali mail (marcareddu@tiscali.it), a detta Vostra per ragioni di sicurezza e senza alcun preavviso. Ho tentato in tutti i modi di ripristinare il tutto seguendo le indicazioni che vengono riportate sul sito, ma non si riesce ad andare avanti oltre il cambio di password. Considerando che in quella casella ricevo prescrizioni e ricette mediche, tutte le mie utenze più mail di lavoro, vi lascio immaginare in che situazione mi trovo. Non posso scaricare le ricette dei farmaci che utilizzo quotidianamente e dei quali non posso fare a meno, ho bollette in scadenza e mail di lavoro importanti. Sto seriamente valutando di rivolgermi ad un'associazione di consumatori per avviare una tutela legale e chiedere un indennizzo sul danno subito. Cordialmente, Marco Careddu

Richiesta di assistenza 30 gennaio 2024

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