Casella posta bloccata

Buongiorno, da qualche giorno la mia casella mail barbatoc@tiscali.it è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho provato a cambiare la password più volte, come mi si chiede, e cercato invano di contattare l'assistenza (con app che non dà segni di vita e anche tramite pec al servizio clienti). A tutt'oggi non riesco ad accedervi, con evidente disagio. Vedo che il problema è frequente, direi che l'azienda ha il dovere di provvedere prontamente a queste situazioni. Grazie, Chiara Barbato