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Casella postale katamail non più visibile

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: Tiscali

20/09/2023

Buongiorno sono più di 10 giorni che non riesco ad entrare nella mia casella postale.Ho provato ad entrarvi anche dall`account di katamail senza esito Ho tentato diverse volte resettando la psw anch'essa senza esito.La psw provvisoria arrivava puntualmente nella mail alternativa. Non sono cliente tiscali ma katamail è di proprietà di questi ultimi, ho quindi vanamente provato ogni sorta di contatto che il sito di Tiscali proponeva( WhatsApp, Facebook, fax,Pec, mail, nr verde e nr verde a pagamento) ma senza avere una qualunque risposta.Comprendo di non essere il primo dei clienti ma la mail in questione è per me molto importante in quanto è la mia mail principale dove appoggio tutti miei rapporti della mia vita privata che lavorativa.Sto aspettando alcuni esiti di concorsi per sapere i giorni di partecipazione.Attendo con celerità una risposta.Grazie

Messaggi (2)

Tiscali

A: C. M.

20/09/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2678460. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: C. M.

21/09/2023

Gentile Signor Mandia, la informiamo che la casella di posta elettronica è stata sbloccata. La invitiamo ad eseguire un nuovo cambio password accedendo al seguente link   s:assistenza.tiscali.it/servizi/guidaassword-mail/ .     Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Dc, 20 Set. a les 4:16 PM , Ufficiolegale ha escrit:


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