CASHBACK INGANNEVOLE

Buongiorno, scrivo in merito al cashback MyLove-MyLife. Mercoledì 14 ottobre 2026 mio padre ha acquistato i prodotti oggetto del cashback. Ha fatto la procedura richiesta, non hanno risposto, dopo aver atteso più di mezz’ora, ha riprovato e hanno risposto che aveva già partecipato. Non è assolutamente vero. Non ha potuto partecipare. Non ha potuto inserire lo scontrino e proseguire perché la prima volta non hanno risposto. Il fatto che abbia inquadrato il QR CODE e nessuno abbia risposto non significa aver partecipato. Avete uno scontrino collegato al suo numero telefonico? No, perchè non gli avete permesso di inserirlo. Sul regolamento non è indicato un contatto telefonico o via mail da contattare in caso di necessità. L'unica mail indicata è quella relativa alla protezione dei dati: datenschutz@leeb-milch.at Ha scritto a quella mail mercoledì, ma non ha ricevuto risposta. Chiedo che sia messo in condizione di partecipare. Grazie