VOLTURA UTENZA LUCE NON RICHIESTA CON PERDITA TITOLARIETA'
PRENDERE VISIONE DELLA DENUNCIA AI CARABINIERI, ALLEGATA
Chiedo
1. l'immediato ripristino del contratto n.ORW291777 del 15.10.2008 e successivi aggiornamenti
2. risarcimento del danno per il tempo impiegato (calcolato per difetto) per la denuncia ai Carabinieri e ad ottenere il risanamento da Enel Energia per telefonate e almeno una ventina di e-mail elaborate, di attivazioni con immediato successivo annullamento contratto, o per dare risposte a quesiti doppi provenienti da enti diversi di Enel Energia (supporto clienti piuttosto che CRM). Ancora oggi mi vengono chiesti dati in Vostro possesso.
Danno quantificato in almeno 20 ore*2 persone a 200 euro l'ora, tariffa minima orario per due professionisti, per le attività descritte e per l'attuale reclamo. Chiedo pertanto 4.000 euro di danno.
Allego:
1. Denuncia ai carabinieri
2. Contratto n.ORW291777 del 15.10.2008
3. Aggiornamento del contratto, in essere per il cliente 949765211 in data 7 giugno 2025
4. Lista della corrispondenza via e-mail, dal 8 al 15 giugno, causata dalla voltura non richiesta
