Cessazione servizio FWA fatturazione errata

Tiscali mi comunica prima telefonicamente e poi tramite RR la cessazione del servizio internet FWA alla data del 28/02/2023, senza oneri a mio carico. Cessazione puntualmente avvenuta. Ciò nonostante, nella fattura 230218009, mi viene addebitato anche il mese di marzo 2023 (fattura pagata tramite RID), evidentemente non dovuto per non erogazione del servizio. Ho inviato reclamo tramite PEC in data 03/03/2023 senza ricevere alcuna risposta. Chiedo il rimborso del mese di marzo sulla fattura indicata, e l’annullamento di qualsiasi altra pretesa economica nei miei confronti.Speriamo di ricevere risposta tramite Altroconsumo

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2641996. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Da male in peggio !Mi avete mandato una email e un SMS dove mi comunicate che vi devo restituire il modem quando nella raccomandata che VOI avete mandato per cessazione servizio, c&#39&#232 scritto l&#39esatto contrario, ovvero che in deroga al contratto il modem diventa di mia propriet&#224!Saluti

Gentile Cliente,   abbiamo provveduto all'invio del riscontro sulla email PEC d.meloncelli@pec.it. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali   Encès Dl, 13 Març a les 7:10 PM , Ufficiolegale ha escrit:

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2642554. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali