Gentile Assistenza Clienti Amazon
Vi contatto per segnalare che il mio account è stato chiuso a seguito di un accesso, non autorizzato, da parte di terzi.
Non ho richiesto io la chiusura del profilo, né tantomeno l'ho autorizzato (non avendo trovato nella posta elettronica nessuna email) e ho motivo di credere che la sicurezza del mio account sia stata compromessa in data 23/02/26 alle ore 13.50 e 13.56.
Oltretutto se avessi avuto intenzione di chiudere l'account non avrei provveduto ad effettuare in data 22 c.m. acquisto di ebook (ordine D01-7411938-6530249.
Ho effettuato numerose telefonate e email spiegando l'accaduto e mi rispondete sempre "Poiché in precedenza hai richiesto di chiudere il tuo account Amazon, non saremo in grado di riaprirlo." Ma di fatto io non ho richiesto niente!
Desidero chiedere, cortesemente, il ripristino immediato dell' account con la messa a disposizione dei relativi ebook e documenti pdf, per me fondamentali.
Resto in attesa di istruzioni per verificare la mia identità e riprendere possesso del mio profilo in sicurezza.
